Ce trebuie făcut atunci când tehnologia eșuează
Din păcate, multe dispozitive tehnice dezvoltă un fel de viață proprie și refuză să lucreze atunci când sunt cele mai necesare. Exemple tipice sunt aparatul de cafea care face greva la micul dejun sau mașina de spălat care refuză să-și facă treaba, chiar dacă așteaptă o grămadă întreagă de rufe murdare. Din fericire, zicala că sfaturile bune sunt scumpe nu este întotdeauna adevărată. Adesea este chiar gratuit. Dacă aparatele de uz casnic nu funcționează, asta nu înseamnă neapărat că sunt rupte. Deseori există o cauză foarte banală în spatele ei. Depanarea sistematică a problemelor poate rezolva adesea problema sau cel puțin o poate limita. Acest lucru economisește timp și bani dacă reparațiile devin necesare. Defecțiunile funcționale, de exemplu, apar foarte des. Aparatul de uz casnic nu pornește.Primul pas este să verificați dacă ștecherul este conectat. Pare banal, dar nu este rar uitat. Dacă este conectat la priză și încă nu face nimic, este recomandabil să utilizați un dispozitiv de măsurare pentru a verifica dacă există tensiune la priză. Dacă nu este disponibil niciun dispozitiv de măsurare, poate fi conectat și un alt dispozitiv electric, de exemplu o lampă de masă sau un prăjitor de pâine. Dacă funcționează, înseamnă că sursa de alimentare este OK și cauza trebuie să fie în aparatul de uz casnic în cauză.Dacă nu este disponibil niciun dispozitiv de măsurare, poate fi conectat și un alt dispozitiv electric, de exemplu o lampă de masă sau un prăjitor de pâine. Dacă funcționează, înseamnă că sursa de alimentare este OK și cauza trebuie să fie în aparatul de uz casnic în cauză.Dacă nu este disponibil niciun dispozitiv de măsurare, poate fi conectat și un alt dispozitiv electric, de exemplu o lampă de masă sau un prăjitor de pâine. Dacă funcționează, înseamnă că sursa de alimentare este OK și cauza trebuie să fie în aparatul de uz casnic în cauză.
Timp pentru asistentul de servicii online
Acesta este un site web util de la Siemens, care poate fi apelat sub linkul http://www.siemens-home.de/kundendienst/online-service-assistent. Vrăjitorul funcționează foarte simplu. După apelarea paginii, trebuie introdus așa-numitul număr E, care se află pe plăcuța tehnică a dispozitivului. Expertul apelează apoi dispozitivul relevant și face sugestii pentru rezolvarea problemei. Site-ul este, de asemenea, util pentru proprietarii altor mărci de electrocasnice. Selectând categoria respectivă, de exemplu cuptor cu microunde sau mașină de spălat, ajungeți la un submeniu cu diferitele tipuri de defecțiuni. Vrăjitorul ghidează utilizatorul pas cu pas din meniu și arată modalități de a remedia defecțiunea.
Dispozitivele de siguranță sunt adesea cauza
În multe cazuri nu este deloc o defecțiune reală, dar un dispozitiv de siguranță al aparatului de uz casnic respectiv răspunde și îl împiedică să pornească sau să continue să funcționeze. Aspiratoarele, de exemplu, se opresc dacă motorul se încălzește prea mult. Aceasta este o caracteristică de siguranță concepută pentru a preveni deteriorarea dispozitivului. Dacă aspiratorul funcționează doar pentru o perioadă scurtă de timp, o posibilă cauză ar putea fi faptul că punga de praf este prea plină și trebuie schimbată. Mașinile de spălat sunt deosebit de dificile în această privință. De exemplu, dacă o mașină de spălat nu se rotește, este posibil ca dispozitivul să nu fie spart, ci pur și simplu supraîncărcat. Scoateți puțin rufe și totul va reveni la normal.Asistentul de servicii online îi conștientizează pe consumatori cu privire la aceste cauze și la alte posibile cauze și adesea îi scutește de nevoia de a utiliza un service de reparații care este supus unei taxe după perioada de garanție.
